Az adatkezelő adatai
Walk of Life Solar Kft.
Székhely: 9024 Győr, Kálvária utca 55.
Adószám: 23313987-2-08
E-mail: info@wolsolar.hu
Telefon: +36 20 366 66 78
Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?
Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
A név, telefonszám, e-mail-cím, helyszín és a kiválasztott műszaki adatok kezelése az ajánlat elkészítését, a kapcsolatfelvételt és a szerződéskötést megelőző egyeztetést szolgálja.
Helyszíni felmérés és időpontfoglalás
A kapcsolattartási adatok, cím, dátum és időpont a felmérés megszervezéséhez, naptárbejegyzés készítéséhez és az automatikus visszaigazoláshoz szükségesek.
Szervizbejelentés
A név, telefonszám, e-mail-cím, berendezéstípus és hibaleírás a hiba azonosítását, a kapcsolatfelvételt és a szervizügyintézést szolgálja.
Az adatkezelés jogalapja
Az ajánlatkérés és a felmérés szervezése esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.
A szervizügyintézés jogalapja szerződés vagy jótállási kötelezettség teljesítése, illetve az adatkezelő jogos érdeke a hibabejelentések kivizsgálására és dokumentálására.
Az űrlap melletti jelölőnégyzet a tájékoztató megismerését igazolja; nem jelent marketingcélú hozzájárulást.
Adatfeldolgozók és címzettek
- Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. – webtárhely és technikai üzemeltetés.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Gmail, Google Apps Script és Google Naptár az üzenetek továbbításához, időpontok rögzítéséhez és visszaigazolásokhoz.
- A Walk of Life Solar Kft. kijelölt értékesítési és szervizmunkatársai.
A Google szolgáltatásaival összefüggésben az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás is előfordulhat, a szolgáltató által alkalmazott megfelelő garanciák mellett.
Adatkezelési időtartam
- Meg nem valósult ajánlatkérés: az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év.
- Időpontfoglalás: a felmérést követő legfeljebb 1 év, kivéve ha további ügyintézés indul.
- Szerződés és szervizügy: a teljesítéshez, jótálláshoz és jogi igényekhez szükséges ideig, általában legfeljebb 5 évig.
- Számviteli bizonylatok: a vonatkozó jogszabály alapján 8 évig.
- Cookie-választás: a böngésző helyi tárhelyén addig, amíg azt a felhasználó nem törli.
Az érintett jogai
Tájékoztatást és hozzáférést kérhet személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint a jogszabályi feltételek fennállásakor kérheti adatai hordozását.
Kérelmét az info@wolsolar.hu címen nyújthatja be. A kérelmekre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.
Jogainak megsértése esetén panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.
Technikai tárolás és cookie-k
A weboldal a működéshez szükséges technikai tárolást, köztük a cookie-választás böngészőben történő megjegyzését használja. Jelenleg nem alkalmazunk külön reklám- vagy látogatottságmérő sütiket. Ilyen szolgáltatás bevezetése előtt a tájékoztatót és a hozzájárulás-kezelést frissítjük.